GUEST ATTITUDE –

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Gratuit

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Développer une attitude professionnelle adaptée à l’accueil des visiteurs, savoir les accompagner et leur apporter une information claire, adaptée et utile.

Contenu Cours

Bienvenue dans la formation Guest Attitude
Chapitre 1 – Les fondamentaux de l’accueil 1 Questionnaire
Contenu de la Leçon
Chapitre 2 – Savoir-être et communication 1 Questionnaire
Contenu de la Leçon
Chapitre 3 – Prendre en compte et orienter 1 Questionnaire
Contenu de la Leçon
Chapitre 4 – Connaître son site 1 Questionnaire
Contenu de la Leçon
Évaluation finale – Guest Attitude